¿Tu cédula está caducada, se perdió o necesitas actualizar información? Preparar el pago y los documentos antes de acudir al Registro Civil puede ayudarte a completar el trámite con menos contratiempos.
Renovación
Vigencia
Entrega habitual
Captura de datos
¿Cuándo corresponde renovar la cédula?
La renovación aplica cuando el documento caducó, se perdió, fue robado, está deteriorado o necesitas actualizar datos registrados. Cuando la cédula electrónica permanece vigente y no modificarás información, conviene revisar si el trámite correcto es un duplicado.
Caducidad
La fecha de vigencia terminó y necesitas una nueva emisión.
Actualización
Debes cambiar información personal respaldada por documentos.
Pérdida o robo
Presenta la constancia física o digital de documento extraviado.
Deterioro
Lleva la cédula anterior aunque sus datos no se vean con claridad.
Una cédula vigente es indispensable para solicitar documentos de viaje y validar tu identidad ante otras instituciones.
Requisitos para renovar la cédula
| Situación | Documento principal | Acción recomendada |
|---|---|---|
| Caducidad | Cédula anterior | Entrégala para su invalidación. |
| Pérdida o robo | Constancia de extravío | Llévala impresa o en formato digital. |
| Actualización | Respaldo del cambio | Confirma previamente qué documento aceptan. |
| Menor de 15 años | Acompañante autorizado | Debe acudir con representante o familiar permitido. |
Costo y formas de pago
No grava IVA.
No grava IVA.
Desde el 30 %.
| Canal | Medio de pago | Uso |
|---|---|---|
| Agencia Virtual | Tarjeta de crédito o débito | Renovación. |
| Banco corresponsal | Canales autorizados | Primera vez y renovación. |
| Agencia | Efectivo o tarjeta | Según el punto de recaudación. |
Pasos para completar la renovación
Realiza el pago
Utiliza la Agencia Virtual, un banco corresponsal o la recaudación de la agencia.
Prepara los documentos
Reúne la cédula anterior, la constancia de extravío o los respaldos de actualización.
Acude al Registro Civil
Solicita atención en el módulo de cedulación de la agencia elegida.
Valida tu información
Se registrarán huellas, fotografía, firma y datos personales.
Revisa la impresión
Comprueba nombres, fechas y demás información antes de retirarte.
Utiliza el portal del Registro Civil
Realiza pagos y consultas únicamente desde canales institucionales.
¿Cuánto tarda la entrega?
Errores que debes evitar
Pagar mediante enlaces enviados por terceros.
Confundir una renovación con un duplicado.
Acudir sin el respaldo del cambio solicitado.
Retirarte sin revisar los datos impresos.
Para procesos laborales o administrativos también podrías necesitar comprobar tu situación penal mediante el servicio oficial en línea.
Preguntas frecuentes
¿La renovación se completa totalmente por internet?
No. El pago puede iniciarse en línea, pero la captura de fotografía, huellas y firma es presencial.
¿La cédula nueva tiene vigencia de diez años?
Sí. La vigencia del documento de identidad es de diez años desde su expedición.
¿Qué presento si perdí la cédula?
La constancia física o digital del formulario de documentos extraviados señalado por el Registro Civil.
Conoce más y completa tu trámite
Verifica requisitos, tarifas y disponibilidad antes de acudir.
